Além de apresentar teclas estendidas totalmente de madeira, as ações de teclado do Grand Feel também possuem alguns dos comprimentos de pivô mais longos - combinando com o de um piano de cauda Kawai.

Esse comprimento de pivô de chave estendido fornece um peso de toque mais equilibrado da frente para a traseira de cada tecla, permitindo maior fluência e controle expressivo, além de minimizar a necessidade de reajustar a técnica ao tocar um piano de cauda acústico.

Além dos martelos de peso, a ação de teclado Grand Feel II também apresenta contrapesos graduados fixados na frente de todas as 88 teclas pretas e brancas.

Tal como acontece com um piano acústico, estes pesos finamente equilibrados ajudam a aliviar o toque do teclado durante as passagens de pianíssimo, ao mesmo tempo que adicionam uma sensação de maior substância quando se toca com força.

A ação de teclado Grand Feel II também possui um sistema de detecção de chave de sensor triplo preciso para realismo de reprodução aprimorado.

O terceiro sensor adicionado melhora a capacidade de resposta ao reproduzir a mesma tecla repetidamente e, ao contrário das ações convencionais de teclado de dois sensores encontradas em muitos pianos digitais, permite que o som de uma única nota seja gradualmente "em camadas" sem que o tom anterior seja perdido.

Além disso, a tecnologia de ação da Kawai também monitora a velocidade com que cada tecla é levantada, influenciando o caráter de lançamento dos sons de piano e proporcionando uma maior variedade de expressão entre o staccato e o legato.

O excepcional CA98 possui as famosas superfícies brancas de teclas Ivory Touch da Kawai como padrão. Este material finamente texturizado absorve suavemente a transpiração na ponta do dedo e óleos para auxiliar o controle do jogo, e possui um acabamento natural, fosco que é suave, mas não escorregadio.

Para complementar essas teclas brancas premium, a Kawai também desenvolveu o Ebony Touch, um novo material de chave preta que reproduz o grão de textura fina e o rico brilho de madeira de ébano real. O resultado é uma superfície de teclado que parece tão luxuosa quanto alguns dos melhores pianos de cauda do mundo, inspirando músicos de todos os níveis a se tornarem melhores pianistas.

Como a mais autêntica ação de teclado de piano digital, o Grand Feel II reproduz até mesmo a característica de "desligar" das ações de piano acústico. Essa sensação sutil de "entalhe" pode ser sentida ao tocar as teclas de um piano de cauda com muita delicadeza e pode ser usada por pianistas experientes para ajudar no controle de passagens de pianíssimo.

Além disso, a ação Grand Feel II suporta a execução de notas do ponto de desligamento (às vezes chamado de "tocar fora do conector"), permitindo que as mais avançadas técnicas de piano sejam executadas.