Política de Privacidade
Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de
estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e
informações coletadas dos usuários no site tendinfo.com.br.
1. Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as
seguintes definições: designa o site tendinfo.com.br. Tend Info: Tend Informatica e Serviços LTDA, pessoa
jurídica de direito privado, com sede à Rua Antônio Gagliazzo, 174 – Alto
Butantã – São Paulo – SP, CEP 05546-090 e inscrita no CNPJ sob o nº 02.291.467/0001-63. Cookies: arquivos
enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade
de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou
links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de
acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de
números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de
atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do
Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site.
Usuário: todo aquele que passar a usar o site.
2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão
obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o site; 2. Interagir com as
diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações
voluntariamente; ou 3. Entrar em contato através dos canais de comunicação
disponíveis no site.
3. Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações
coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu
responsável e proprietário a Tend Info. Os dados e informações coletados
estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica
disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e
autorizadas pela Tend Info. Além disso, a Tend Info afirma que não
compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros.
Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Tend
Info se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos
decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos
casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está
apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem
ligadas ao seu perfil de usuário no Tend Info.
4. Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos
Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: 1. Efetuar
qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação
do respectivo destinatário; 2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do
Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades
exclusivas; 4. Cumprimento de ordem legal ou judicial; 5. Constituir, defender
ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 6.
Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e
desenvolvimento de campanhas do Magazine Luiza; 7. Garantir a segurança dos
Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato
autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou
por outros meios de comunicação; 9. Informar a respeito de novidades, promoções
e eventos da Tend Info e seus parceiros comerciais.
4.1. Sobre os e-mails: serão enviados e-mails diariamente com ofertas
para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela Tend Info não contêm
anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários.
4.2. Caso o Cliente não queira mais receber e-mails da Tend Info, ele
deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados.
5. Do Registro de Atividades: a Tend Info poderá registrar as atividades
efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do
Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no site; 3. Páginas acessadas pelo
Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do
site; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados
poderão ser utilizados pela Tend Info em casos de investigação de fraudes ou de
alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.
6. Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário
configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta
hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas.
7. Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a
navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação
varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado,
por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram
vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de
navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de
algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que
sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de
adquiri-los.
8. Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de
Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo
ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá
entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições
constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de
contato: telefone 3781-1139 ou formulário de contato.
9. Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será
interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito
o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida
superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado
que seja.
10. Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade
mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro
as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo,
telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha.
Atualização: 25 de Novembro de 2018.
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